Ghiboo.com - Terbang dengan pelayanan ramah adalah salah satu andalan maskapai penerbangan, untuk menarik  calon penumpang menjadi customer tetapnya, tetapi apa jadinya jika maskapai malah menerapkan aturan judes alias tidak ramah pada penumpangnya?

Seperti yang diterapkan oleh Skymark, salah satu maskapai asal Haneda Jepang, yang dengan tegas mewajibkan para krew dan staff pesawat untuk tidak berlaku ramah ataupun menolong penumpangnya saat berada di dalam pesawat.

Instruksi agar tak ramah kepada para penumpang tersebut terdapat dalam 8 poin kebijakan yang dikeluarkan semenjak bulan lalu, oleh manajemen penerbangan lokal Jepang ini.

Alhasil, para penumpang tidak bisa mengharapkan petugas untuk ramah kepada mereka, malah para kru kabin pun juga tidak berkewajiban untuk menggunakan bahasa yang sopan selama interaksi dengan penumpang. Jika Anda punya keluhan di penerbangan, silakan simpan saja dalam hati.

"Maskapai mengharapkan dapat menghemat uang dengan 'meminimalisir layanan'," jelas juru bicara Skymark seperti dikutip travelweekly, Kamis (21/06).

Walau begitu kebijakan ini menarik perhatian Badan Urusan Konsumen di negara Matahari terbit, mengharapkan pihak Skymark Airlines segera merevisi atas instruksi tersebut. Mereka mengatakan bahwa ini bukanlah strategi cerdas untuk menarik perhatian pelanggan.

Jadi bagi anda yang hobi jalan jalan dan telah berada di Jepang, berhati hatilah untuk terbang dengan biaya murah, karena jika anda memilih murah dan terbang dengan Skymark maka resiko untuk tidak dibantu kru akan kita hadapi.